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客戶服務
售后服務：
凡我公司提供的產品，均享受5年免費保用，終生維護。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則：在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
增值服務：
1、提供多面咨詢服務，免費繪圖設計；
2、對產品日常保養及使用方法進行培訓；
3、產品定制生產服務；
施工結束時，科悅門業的客服會請求客戶配合建立客戶檔案，定期指派回訪，聽取客戶的使用意見，并進行日常清潔維護示范，了解客戶的需求并盡可能滿足客戶的要求。